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會問問題,才會帶人【15週年暢銷紀念版】
78 Important Questions Every Leader Should Ask and Answer
- 閱讀情境
- 如果帶人遇到瓶頸,想用提問取代事事給答案
- 光名
- 職場的光 07
- 通路選書
- 誠品選書
簡介
把急著出口的答案收回來,或許才聽得見團隊真正的問題。
帶人久了,很容易習慣替大家下結論:事情這樣做,問題那樣解決。但員工在意什麼,顧客為什麼猶豫,你真的問過嗎?這本書整理領導者可以提出的問題,從每天的工作方法一路問到動機、價值與共同目標,也談如何清楚而真誠地回答。讀的時候帶支筆,把問句改成自己說得出口的話,挑幾個放進下一次談話裡。你可能會聽到與預期不同的答案,甚至發現自己一直問錯了方向。讓對方有機會把話說完,合作才有更紮實的起點。
- ISBN
- 9789862131480
- 初版日期
- 2009-12-01
- 裝訂
- 平裝
- 開本
- 25開
- 頁數
- 208
- 電子書
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